Protection des données personnelles
Legrand Conseils Sàrl s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
Responsable du traitement
Qui est responsable de vos données ?
🏢 Legrand Conseils Sàrl
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Legrand Conseils Sàrl
Suisse romande
E-mail : a.l@legrandconseils.ch
Téléphone : +41 78 353 96 88
Données collectées
Quelles données nous collectons
📋 Données que vous nous fournissez
Lors de vos interactions avec nous (formulaire de contact, rendez-vous, échanges par e-mail ou téléphone), nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Canton de résidence
- Informations relatives à votre situation d’assurance et de prévoyance
- Données de santé (uniquement dans le cadre du conseil en assurance maladie, avec votre accord explicite)
🌐 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site web, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de la visite (moteur de recherche, lien direct…)
Utilisation des données
Pourquoi nous utilisons vos données
🎯 Conseil et accompagnement
Vos données nous permettent d’analyser votre situation, de vous proposer des solutions adaptées et de vous accompagner dans vos démarches d’assurance et de prévoyance.
📧 Communication
Pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations relatives à vos contrats et vous tenir informé des évolutions importantes (ex. changements de primes).
📋 Obligations légales
Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales en tant qu’intermédiaire d’assurance enregistré auprès de la FINMA.
📊 Amélioration du service
Les données de navigation (anonymisées) nous aident à améliorer notre site web et la qualité de nos services.
Partage des données
À qui nous transmettons vos données
🤝 Transmission aux assureurs
Dans le cadre de notre activité de courtage, nous sommes amenés à transmettre vos données aux compagnies d’assurance concernées, uniquement avec votre accord explicite et dans le but de vous proposer une offre ou de gérer votre contrat.
🚫 Pas de vente de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires par des tiers et ne sont pas transmises à des organismes non impliqués dans votre dossier.
Vos droits
Vos droits sur vos données
👁️ Droit d’accès
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données personnelles que nous détenons vous concernant.
✏️ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
🗑️ Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
📤 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
🚫 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
📩 Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : a.l@legrandconseils.ch. Nous répondons sous 30 jours.
Conservation
Durée de conservation des données
📅 Durées applicables
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales suisses :
- Données de contact et de conseil : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables et légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances : 5 ans minimum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Cookies
Utilisation des cookies
🍪 Cookies utilisés
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Des questions sur vos données ?
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.
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