Protection de vos données personnelles.

1. Qui est responsable de vos données

Legrand Conseils Sàrl, Chemin du Trabandan 28A, 1006 Lausanne. E-mail : a.l@legrandconseils.ch · Téléphone : +41 78 353 96 88.

2. Les données que nous collectons

Celles que vous nous fournissez

Lors d’un formulaire, d’un rendez-vous ou d’un échange par e-mail ou téléphone :

• nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• canton de résidence ;
• informations sur votre situation d’assurance et de prévoyance ;
• données de santé, uniquement pour le conseil en assurance maladie et avec votre accord explicite.

Celles collectées automatiquement

• adresse IP (anonymisée), type de navigateur et système d’exploitation ;
• pages visitées et durée de visite ;
• source de la visite (moteur de recherche, lien direct, campagne publicitaire).

3. Les formulaires du site

Quand vous envoyez une demande, nous recevons les informations saisies (prénom, nom, téléphone, e-mail et, selon le formulaire, canton, moment de rappel souhaité ou réponses à un test), la page d’origine et, le cas échéant, la campagne qui vous a amené sur le site. Ces données sont hébergées en Suisse, servent uniquement à répondre à votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.

Les demandes arrivent dans le CRM Legrand Conseils, notre outil de gestion des demandes, hébergé sur des serveurs situés en Suisse chez Infomaniak.

Avec votre accord, donné ou refusé dans le bandeau cookies (Complianz), le site mesure son audience et l’efficacité de ses campagnes avec Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads. Google peut traiter ces données hors de Suisse, notamment aux États-Unis.

4. Pourquoi nous les utilisons

• Conseil et accompagnement : analyser votre situation, vous proposer des solutions adaptées et vous accompagner dans vos démarches.
• Communication : répondre à vos questions et vous informer des évolutions importantes, par exemple un changement de prime.
• Obligations légales : certains traitements sont imposés à un intermédiaire d’assurance enregistré auprès de la FINMA.
• Amélioration du site : les données de navigation, anonymisées, nous aident à améliorer le site.

5. À qui nous les transmettons

Dans le cadre du courtage, nous transmettons vos données aux compagnies d’assurance concernées, uniquement avec votre accord explicite, pour vous proposer une offre ou gérer votre contrat. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires pour des tiers.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement (sous réserve de nos obligations légales de conservation) ou leur remise dans un format lisible par machine, et vous opposer à la prospection. Écrivez à a.l@legrandconseils.ch : nous répondons sous 30 jours.

7. Durée de conservation

• données de contact et de conseil : 10 ans après la fin de la relation, selon nos obligations légales ;
• correspondances : au moins 5 ans ;
• données de navigation : 13 mois au maximum.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure. Le détail et vos préférences se trouvent sur la page Cookies et préférences.

Dernière mise à jour : octobre 2026